Contrat d'Intervention Ponctuel ou Passage Régulier :
Description des Services : L'intervention ponctuelle ou régulière comprend :
Inspection et traitement contre les nuisibles.
Rapport détaillé des interventions effectuées.
Fréquence et Durée des Interventions : Les interventions seront effectuées [mensuellement/hebdomadairement/etc.] sur une période initiale de [x mois/années] selon le contrat établi.
Engagements des Deux Parties :
Engagements du Prestataire de Services :
Fournir les services convenus dans le respect des normes de qualité.
Respecter les délais et fréquences d'intervention.
Engagements du Client :
Faciliter l'accès aux locaux aux heures convenues.
Respecter les conditions de paiement stipulées dans le contrat.
Conditions d'Annulation ou de Résiliation : Le contrat peut être annulé par l'une ou l'autre des parties moyennant un préavis écrit de 15 jours. En cas d'annulation, des pénalités peuvent s'appliquer conformément aux termes du contrat.
Politique de Remboursement pour Prestation de Services :
Conditions de Remboursement : Dans le cadre de nos prestations de services, le remboursement direct n'est pas possible en cas de non-satisfaction du client. Cependant, nous offrons la possibilité d'un geste commercial pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Geste Commercial en Cas de Non-Satisfaction : Si un client n'est pas pleinement satisfait de nos services, nous encourageons un dialogue ouvert pour comprendre ses préoccupations. Nous nous engageons à proposer un geste commercial adapté à la situation, qui pourrait inclure une réduction sur des services futurs ou toute autre forme de compensation convenable.
Modalités pour Demander un Geste Commercial : Les clients peuvent exprimer leurs préoccupations en contactant notre service client par e-mail à l'adresse suivante : 3d.asen@gmail.com. Veuillez inclure les détails de la situation ainsi que toute information pertinente pour une résolution rapide et satisfaisante.